Dernière mise à jour : 29 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont Cuisine et Saveur du Monde collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet cuisine-saveur-monde.fr ou que vous nous contactez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Johann Lisotti et Céline Bouchon, exploitant l’activité Cuisine et Saveur du Monde (traiteur événementiel)
Super Besse, Avenue du Sancy, Résidence du Guery, 63610 Besse-Saint-Anastaise
RCS Clermont-Ferrand 513 345 512
Téléphone : 06 75 62 07 92
E-mail : cuisine-saveur-monde@orange.fr
Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.
1. Formulaire de demande de devis
Lorsque vous remplissez le formulaire disponible sur la page « Devis », nous collectons : votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le type d’événement, le créneau souhaité (midi ou soir), la ville et le code postal, le nombre de personnes attendues, ainsi que tout message ou précision que vous nous transmettez.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour étudier votre demande, établir un devis personnalisé et vous recontacter dans le cadre de l’organisation de votre événement.
2. Contact direct (téléphone, e-mail)
Lorsque vous nous contactez directement par téléphone ou par e-mail, les informations que vous nous communiquez (identité, coordonnées, contenu de votre message) sont conservées afin d’assurer le suivi de nos échanges et de répondre à votre demande.
3. Données de navigation
Notre site est susceptible de collecter certaines données techniques nécessaires à son bon fonctionnement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies strictement techniques. À ce jour, notre site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d’audience (type Google Analytics) ni aucun pixel de réseau social. Cette politique sera mise à jour si de tels outils venaient à être installés.
Base légale des traitements
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis) et, le cas échéant, l’exécution du contrat de prestation ;
- Notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à assurer le suivi de notre relation commerciale ;
- Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour tout usage qui irait au-delà du traitement de votre demande.
Destinataires des données
Les données que vous nous transmettez sont destinées exclusivement à Cuisine et Saveur du Monde et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être communiquées aux prestataires techniques qui interviennent dans le fonctionnement du site (hébergeur, éditeur du formulaire de contact WPForms) dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations, et dans le respect du RGPD.
Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de devis ou lors d’un contact direct sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange à des fins de suivi commercial, sauf obligation légale ou comptable nous imposant une durée de conservation plus longue (notamment en cas de conclusion d’un contrat de prestation).
Cookies
Notre site peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique (par exemple pour mémoriser vos préférences de navigation). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au titre de la réglementation applicable.
Aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de traçage n’est déposé à ce jour sur notre site. Si cela venait à évoluer, un bandeau d’information et de recueil de votre consentement serait mis en place conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Transfert de données
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué dans le cadre de l’exploitation de ce site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition, pour motif légitime, au traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : cuisine-saveur-monde@orange.fr
- Par téléphone : 06 75 62 07 92
- Par courrier : Cuisine et Saveur du Monde, Super Besse, Avenue du Sancy, Résidence du Guery, 63610 Besse-Saint-Anastaise
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de difficulté ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Modification de la politique de confidentialité
Cuisine et Saveur du Monde se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.